Вопросы-ответы

1. Что мы делаем?

Наш сервис подбирает МФО, основываясь на нашей аналитике, опыте и связях.

2. Сколько стоит доступ к сервису?

Для поиска лучших предложений кредиторов сервис взимает комиссию в размере [subscription_price_with_period].

3. Как быстро я могу получить займ?

Это зависит от суммы, которую вы запрашиваете. Среди наших партнеров есть кредиторы, готовые перечислить вам деньги сразу после одобрения заявки.

4. Куда мне переведут деньги?

Вы можете получить деньги прямо на банковскую карту любого банка России.

5. Как я могу отменить подписку?

Вы можете отменить подписку на сайте в разделе меню “Отмена подписки”. Если у вас не получается, напишите в раздел "НАПИШИТЕ НАМ", указав последние 4 цифры карты, e-mail и номер телефона которые указали при оформлении заявки.

6. Как я могу поменять номер карты?

К сожалению, изменить номер карты невозможно. Вам необходимо создать новый личный кабинет с новыми email-ом и номером телефона. Тогда вы сможете прикрепить нужную карту. Рекомендуем отменить подписку для предыдущего личного кабинета, так как автоматически это не произойдет и денежные средства будут списываться за доступ к полному функционалу сервиса для каждого из ваших личных кабинетов.

7. Зачем сервису код CVV?

Код CVV необходимо ввести для того, чтобы с вашей карты была списана сумма для оплаты полного доступа к сервису по подбору кредитного продукта. Данные карты хранит кредитная организация, которая предоставляет услуги эквайринга, она отвечает за безопасность данных карты.

8. Что делать, если забыл логин и пароль?

Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет, нужно кликнуть на кнопку “Войти” в правом верхнем углу страницы сайта, далее нажать на ссылку “Восстановить доступ через e-mail” и заполнить e-mail, который вы оставляли при заполнении заявки. После этого на указанный вами e-mail будет отправлен новый пароль, а логин – это ваш номер телефона.

9. Как узнать одобрили мне кредит или нет?

В случае одобрения вашей заявки организация, которая готова выдать кредитный продукт, уведомляет вас об этом смс сообщением, звонком из колл центра или письмом на email.

10. Почему у меня не получается привязать карту?

Активация карты может не выполняться по следующим причинам:

вами установлены ограничения на проведение интернет-платежей;

на карте недостаточно средств для проведения проверочной операции;

при вводе одноразового кода из SMS допущена ошибка;

реквизиты карты указаны некорректно.

Если все введённые данные верны, рекомендуем воспользоваться другой картой или обратиться в ваш банк для уточнения действующих лимитов и ограничений на онлайн-операции.

11. А если у меня нет карты, могу ли я указать номер счёта?

Увы, нет. Чтобы оставить заявку, нужно использовать только номер банковской карты и подтвердить, что именно вы являетесь ее владельцем, используя смс-код.

12. Как мне удалить мои персональные данные?

Вам нужно связаться с нашими специалистами через раздел "НАПИШИТЕ НАМ". Укажите последние 4 цифры карты, e-mail и номер телефона, которые указали при оформлении заявки. В сообщении укажите: "Прошу удалить мои персональные данные." Напоминаем, что удаление персональных данных является необратимым действием, которое ведет к закрытию личного кабинета.

13. Как оставить заявку?

Только онлайн на этом сайте. Вы формируете заявку при регистрации - данную заявку сервис направляет кредиторам.

14. При отписке от сервиса у меня выдаёт ошибку. Что делать?

Возможно, Вы некорректно вводите:

номер телефона
email
последние 4 цифры карты

Нужно вводить именно те данные, которые оставляли при заполнении заявки.